Veelgestelde Vragen (FAQ)
Verzending & Levering
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
– België: €4,95
– Nederland: €7,95
– Gratis verzending vanaf €100 België & Nederland
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden binnen 1-3 werkdagen. Daarna duurt het meestal 1-2 dagen voor levering binnen België.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met een track & trace-link.
Retourneren & Herroepingsrecht
Kan ik een product retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze termijn mag je, zonder opgave van reden, je bestelling retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
Zijn er uitzonderingen op retourneren?
Ja, om hygiënische redenen kunnen geopende verzorgingsproducten niet worden teruggenomen. Ook maatwerk of gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd.
Lees hier alle details over ons retourbeleid:
Retourbeleid bekijken
Producten & Ingrediënten
Zijn de producten veilig voor baby’s?
Ja! Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd of met de hand gemaakt van natuurlijke, non-toxische ingrediënten. Perfect voor gevoelige babyhuidjes.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Al onze items worden ingekocht bij duurzame, betrouwbare leveranciers, liefst zo lokaal mogelijk.