Algemene Voorwaarden – Junebee

Artikel 1 – Identiteit van de Ondernemer
Junebee
Eigendom van: Caitlynn Wijns
Sparstraat 21, 3680 Neeroeteren, België
E-mail: info@junebee.be
Ondernemingsnummer (KBO): in aanvraag
BTW-nummer: in aanvraag

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke verkoop gedaan door Junebee via de online webshop (www.junebee.be) aan consumenten binnen België en de EU.

Artikel 3 – Het Aanbod
De producten op onze webshop zijn handgemaakt of zorgvuldig geselecteerd met aandacht voor natuurlijke en niet-toxische materialen. We streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven, maar kleine afwijkingen in kleur, vorm of verpakking kunnen voorkomen.

Artikel 4 – De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bevestigingsmail ontvangt na het plaatsen van een bestelling via www.junebee.be. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro, inclusief 21% BTW, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.

Artikel 6 – Betaling
Betalingen gebeuren veilig via de aangeboden betaalmethoden (bijv. Bancontact, iDEAL, PayPal, Creditcard). Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.

Artikel 7 – Levering
We streven ernaar uw bestelling binnen 1–5 werkdagen na betaling te verzenden, tenzij anders vermeld. Levering gebeurt via externe vervoerders zoals bpost of PostNL. Junebee kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door derden.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (Retourbeleid)
U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag waarop u of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder) de bestelling ontvangt.

Om dit recht uit te oefenen, dient u ons per e-mail te informeren (info@junebee.be). U heeft vervolgens nog 14 dagen om het product/de producten terug te sturen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Voorwaarden:

• Producten moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.

• Voor hygiëneproducten (bijv. verzorgingsproducten) mag het zegel niet verbroken zijn.

• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Terugbetaling:
Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstorten via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 9 – Klachten
Heeft u een klacht, neem dan eerst contact met ons op via info@junebee.be. We streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren. Indien er geen oplossing wordt gevonden, kunt u een klacht indienen via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel 10 – Garantie
Als consument hebt u recht op de wettelijke garantie van 2 jaar voor fabricagefouten. Dit geldt niet voor slijtage, verkeerd gebruik of schade door onoordeelkundig gebruik.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Junebee is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals verlies van inkomsten, gegevensverlies of andere gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 12 – Overmacht
Junebee is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen leveren als gevolg van overmacht (bijv. natuurrampen, stakingen, pandemieën, etc.).

Artikel 13 – Toepasselijk Recht
Alle overeenkomsten en geschillen worden uitsluitend beheerst door Belgisch recht. De bevoegde rechtbank is die van de woonplaats van de consument of de plaats waar Junebee is gevestigd.